Tentang Taraqa
Taraqa adalah layanan yang membantu jamaah Indonesia mengurus visa umroh Saudi, memesan transportasi selama di Saudi (Jeddah, Makkah, Madinah), dan menghadirkan muthawwif pendamping ibadah — dalam satu aplikasi, dibayar dalam Rupiah, dan didampingi tim Indonesia.
Posisi & batasan layanan
Taraqa membantu administrasi visa umroh, pemesanan transport di Arab Saudi, dan jasa muthawwif (pendamping ibadah). Taraqa bukan PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh) dan tidak menjual paket umroh. Tiket pesawat dan hotel diatur sendiri oleh jamaah atau pihak travel yang jamaah gunakan.
Untuk visa, keputusan akhir disetujui atau tidaknya berada pada sistem dan otoritas Arab Saudi. Tugas Taraqa adalah memastikan data dan dokumen jamaah benar dan lengkap, lalu mengajukannya dengan rapi.
Legalitas & badan hukum
Taraqa dioperasikan oleh badan hukum resmi yang terdaftar di Indonesia:
Dokumen perizinan berusaha (NIB) diterbitkan melalui sistem OSS (Online Single Submission) Pemerintah Republik Indonesia. Anda dapat memverifikasi NIB 0307260097241 secara mandiri di oss.go.id (menu cek NIB).
Layanan kami
- •Pengurusan visa umroh Saudi untuk jamaah yang sudah punya tiket & hotel.
- •Pemesanan transportasi antar-kota & ziarah di Saudi (Jeddah, Makkah, Madinah).
- •Jasa muthawwif (pendamping ibadah) berbahasa Indonesia di Makkah & Madinah.
- •Pendampingan tim Customer Service Indonesia lewat WhatsApp.
- •Pemantauan status pesanan langsung di aplikasi.
Komitmen transparansi
- •Seluruh biaya tampil dalam Rupiah sebelum pembayaran — tanpa biaya tersembunyi.
- •Status setiap pesanan dapat dipantau di menu “Pesanan Saya”.
- •Data pribadi jamaah hanya digunakan untuk memproses layanan (lihat Kebijakan Privasi).
Hubungi kami
Customer Service: WhatsApp +62 812-6679-8381 / email cs@taraqa.com. Jam operasional: setiap hari, 09.00–21.00 WIB. Kantor: Medan, Sumatera Utara.
Ada pertanyaan? Hubungi Customer Service kami di WhatsApp +62 812-6679-8381 atau cs@taraqa.com — setiap hari 09.00–21.00 WIB.